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Die EVG fordert die DB Fernverkehr AG auf, die technischen Probleme beim Bordservice unverzüglich zu beheben. Hintergrund: Zurzeit gibt es offenbar bundesweit Probleme mit der Kühlung der Ware im Bordrestaurant.

Bereits im Dezember vergangenen Jahres hat die zentrale Fachgruppe Bordservice der EVG darauf aufmerksam gemacht, dass die Umstellung des Warenangebotes, defekte Technik sowie fehlende Restaurants immer wieder zu Problemen geführt haben.

Von diesen Mängeln sind nicht nur die Kunden, sondern auch die Mitarbeiter betroffen. Oft kann keine Ware verkauft und somit auch keine tariflich vereinbarte Umsatz-Provision erzielt werden. Außerdem müssen sich die Kolleginnen und Kollegen noch mit den Beschwerden der Kunden auseinandersetzen. Das führt zu Frust am Arbeitsplatz.

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EVG