Seit dem 28.04.2012 (Tag der offiziellen Betriebsaufnahme) von italo, wurden 1 249 115 Passagiere zwischen Turin,Mailand,Venedig, Rom und Salerno mit 4019 Zügen befördert.Die Pünktlichkeitsrate lag bei 95%. Auch im Oktober wurden neue Rekordwerte erreicht, 336 535 Passagiere was ein Plus von 24% im Vergleich zu September auch der neuen Aufnahme von Venedig in den HGV von italo mit Einfluss hatte. Ab dem 09.12.2012 sollen weitere Züge und Verbindungen integriert werden.
Tickets gibt es wie immer auf die üblichen Vertriebswege: Die Website www.italotreno.it ,Ticket Self Service im Haus Italo und autorisierte Reisebüros.